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FAQ (よくある質問)

FAQでは、ご購入を検討中のお客様からよくあるご質問や、使用方法に関する疑問、トラブル発生時の解決方法などを、Q&A方式で説明しています。

FAQ一覧

よくあるご質問

対応機種は?

【Android】Acer Iconia A1-830B/830   【iPhone】iPhone5s,iPhonee6,iPhone6Plus で使用することができます

測定時のiPhoneを置く位置はどこですか?

カメラを使用した測定方法については、「後方からの撮影方法」、「正面からの撮影方法」をご参照ください

海外に滞在・在住していますが、フルミエルカメラアプリをダウンロードできますか?

日本国内でのみGoogle PlayからFullmiereカメラアプリをダウンロードできます。日本国内向けのサービスとなりますので、保証書の注意事項をよくお読みください。

iPhone、iPad、iPod touch(iOS端末)で使えますか?

iOS8以上、iPhone5s,iPhonee6,iPhone6Plus からご利用いただけます。

 

パターで測定はできますか?

パターの測定はできません。

機器やホルダーが破損してしまったのですがどうすれば良いでしょうか。

センサー本体につきましては保証書の範囲内にて、状況により交換の対応をさせて頂いております。
お手数ですが、状況の詳細を明記の上サポートセンターへお問合せください。
尚ホルダーなど消耗品につきましては保証範囲外となりますので、予めご了承ください。
 
■サポートセンター お問い合わせ先
http://www.fullmiere.com/contact/143-contact-product

レフティでも使用できますか?

使用できます。フルミエルカメラアプリのクラブ選択画面で [編集] をタップし、クラブ編集画面で [打ち方] を「左打ち」に設定してから測定してください。
 
またアカウントのプロフィールの利き手設定につきましても左になっている事をご確認ください。

スイング軌道が表示されません

ご使用の機種や環境にもよりますが最初の読み込みに時間がかかる場合がございます。

フルミエルのホルダーは使用できますか?

はい。ご使用いただけます。

センサーは新たに購入する必要がありますか?

必要ございません。フルミエルで使用していたセンサーをそのままご利用いただけます。

フルミエルカメラで素振りの測定はできますか?

はい、できます。素振りでの測定方法をご参照ください。

■素振りでの測定方法(pdf)

フルミエルカメラアプリのインストール方法は?

Android版センサーをお持ちのお客様は、GooglePlayのフルミエルカメラのインストールページよりアプリをダウンロードできます。Android版センサーでは、A-830以外の機種ではインストールページが表示さません。

iPhone版センサーをお持ちのお客様は、AppStoreのフルミエルカメラのインストールページよりアプリをダウンロードできます。

 

スイングアークを3Dで確認できますか

可能です。右上の調整をタップし、ビデオの非表示を押すと、3D表示画面に切り替わります。


正しく測定するために

動画とスイングアークのタイミングがずれてしまいます。

再生フレームを調整することでタイミングを合わせることができます。

調整方法の詳細は「ビデオ表示調整」をご覧ください。

動画とスイングアークの位置がずれてしまいます。

ビデオモードでの測定後、スイングアーク画面の右上にある調整をタップしていただき、カメラ位置、カメラ距離でスイングアークの大きさ、位置を調整してください。
その値をデフォルトにしますと、次回測定より調整が反映されより正確なスイング結果が確認できます。

調整方法の詳細は「ビデオ表示調整」をご覧ください。