Fullmiere

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FAQ (よくある質問)

FAQでは、ご購入を検討中のお客様からよくあるご質問や、使用方法に関する疑問、トラブル発生時の解決方法などを、Q&A方式で説明しています。

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すべてのAndroid機器で使えますか?
以下の仕様を満たしたスマートフォンまたはタブレット端末でご使用になれます。 Android OSバージョン:2.3.3~4.x搭載 Bluetooth Ver 2.1+EDR、SPPプロファイル対応 ストレージ(SDカードまたは内部ストレージ)を搭載 動作確認機種については、「動作確認機種一覧」をご確認ください。未記載の機種については、動作を確認でき次第、順次公開いたします。 動作確認機種
 

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ペアリングできない
センサーがペアリングモードになっているかを確認してください。ペアリングモードの場合は、センサーのランプが赤と緑の交互に点滅します。ペアリングモードにするには、センサーの電源が切れている状態でセンサーのボタンを6秒以上押し続けます。LEDの点灯パターンが「赤く早い点滅」から「緑と赤に交互に点滅」へ変わるまでボタンを押し続けてください。 ■Android版 センサーがペアリング済みかを確認してください。 ペアリング済みの場合は、Fullmiereアプリの設定画面で [センサーを選択] をタップすると、ご使用中のセンサーのシリアル番号が表示されます。表示されない場合は、設定画面の [センサーを追加] をタップして、センサーとスマートフォン/タブレットをペアリングしてください。 ※ご使用中のスマートフォン/タブレットではFullmiereと接続できない可能性があります。使用可能な機種かどうかを「動作確認機種一覧」で確認してください。 ペアリングの確認方法 (Android) ■iOS版共通 センサーがペアリング済みかを確認してください。 ペアリング済みの場合は、センサーの電源をオフにしても、システムのBluetooth設定のデバイス一覧にセンサーのシリアル番号が表示されます。 ■iOS 10.0以降 ※iOS 10以降、iOSの仕様変更により大変ペアリングしにくくなっております。ペアリングできない場合以下の手順をお試しください iPhone / iPadの設定画面で、Bluetooth を一旦OFFにした後にONにします。 センサーのボタンを6秒以上押し続け、ペアリングモード(赤と緑の交互点滅)にします。 しばらくすると、iPhone / iPadのBluetooth 一覧にフルミエルが表示されます。 iPhone / iPadに表示されたフルミエルを選択します。 iPhone / iPadにパスコード確認ダイアログが表示されるので、0.5 ~ 1秒以内で即座にダイアログのペアリングボタンを選択します。 ペアリングに成功した場合、Bluetooth一覧に表示されたフルミエルの右側に「接続されました」と表示されます。 ■iOS 9.3以前 ※ペアリング時にPINコードの入力を求められた場合、PINコードの入力をキャンセルした後以下の手順にて設定をして頂けますでしょうか。 iPad設定画面→BluetoothBluetoothをOFFにする iPad設定画面→設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセットでリセットする。 iPad設定画面→BluetoothBluetoothをONにする   センサーの電源を切った状態から6秒以上長押しして(LED点滅パターンが 赤と緑が交互に点滅するパターンになるまで)ペアリングモードで起動 デバイスリストにフルミエルが表示されたら選択。   ※ センサーとのペアリング時にペアリング確認ダイアログでキャンセルすると、システムのBluetooth設定のデバイス一覧にセンサーが表示されなくなります。センサーの電源が入っている状態でデバイス一覧に表示されない場合、iPhone/iPad/iPod touchを再起動してから確認してください。
 

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センサーと接続できない
■Android版 Fullmiereアプリの設定画面で [センサーを選択] をタップし、接続するセンサーとしてご使用中のセンサーが選択されているかを確認してください。 ■iOS版 システムのBluetooth設定のデバイス一覧で、ご使用中のセンサーの状態が「接続されました」と表示されているかを確認してください。 センサーの電源が入っているかを確認してください。センサーのボタンを1秒以上押すと、センサーの電源が入り、ランプが赤2回点滅状態となります。 センサーの電源を入れ直して再度お試しください。電源を入れ直すには、センサーのボタンを2秒以上長押しして電源を切った後、センサーのボタンを1秒以上押します。 スマートフォン/タブレットの戻るキーを押してFullmiereアプリを終了後、アプリを起動してから再度お試しください。 スマートフォン/タブレットのBluetooth設定をオフにした後、再度オンにしてお試しください。Bluetooth設定の変更方法については、スマートフォン/タブレットの取扱説明書をご確認ください。 Bluetoothの設定の変更方法 (Android) Fullmiereアプリを強制停止後、アプリを起動してください。アプリの強制終了の方法は、スマートフォン/タブレットの機種によって異なります。ご使用中のスマートフォン/タブレットの取扱説明書をご確認ください。 Fullmiereアプリケーションの強制終了方法 (Android) Sony Mobile Communicationsが提供しているスマートコネクト(Livewareマネージャ)というアプリの設定で、Fullmiereセンサーが登録されていると、センサーと接続できない場合があります。登録されていた場合は設定解除してください。 スマートコネクト(Livewareマネージャ)
 

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すべてのAndroid機器で使えますか?
以下の仕様を満たしたスマートフォンまたはタブレット端末でご使用になれます。 Android OSバージョン: 2.3.3~4.x搭載 Bluetooth Ver 2.1+EDR、SPPプロファイル対応 ストレージ(SDカードまたは内部ストレージ)を搭載 センサーの動作確認機種については、「動作確認機種一覧」をご確認ください。未記載の機種については、動作を確認でき次第、順次公開いたします。
 

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Bluetooth通信の設定方法(ペアリング登録)は?
■Androidの場合 Fullmiereアプリの [設定] > [センサーを追加] をタップし、表示されるガイダンスに従ってペアリングします。 またはAndroid版『使い方ガイド』の「6 Bluetooth設定する」の手順を行います。 ■iOSの場合 iOS版『使い方ガイド』の「6. Bluetooth設定する」の手順を行います。 使い方ガイド (Android) 使い方ガイド (iOS)
 

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接続エラーになります
スマートフォン/タブレットとセンサーの間に遮蔽物がないかを確認してください。 センサーの電源を切って5分ほど待ち、再度電源を入れてください。センサーの電源を切るにはセンサーのボタンを2秒以上長押しします。電源を入れるにはセンサーのボタンを1秒以上押します。 スマートフォン/タブレットの戻るキーを押してFullmiereアプリを終了し、5分ほど待ってからアプリを起動してください。 スマートフォン/タブレットの戻るキーを押してFullmiereアプリを終了し、スマートフォン/タブレットのBluetooth設定をオフにして5分ほど待ち、再度Bluetooth設定をオンにしてアプリを起動してください。Bluetooth設定については、スマートフォン/タブレットの取扱説明書をご確認ください。 ご使用中のスマートフォン/タブレットではFullmiereと接続できない可能性があります。使用可能な機種かどうかを「動作確認機種一覧」で確認してください。 動作確認機種一覧
 

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